Vous envisagez de créer un compte BNP Paribas ? C’est une belle option de par ses nombreux avantages. Pour consulter l’espace client, cet article vous donne plus d’informations.
Comment consulter votre compte BNP Paribas ?
BNP Paribas figure parmi l’une des meilleures banques en ligne les plus fiables sur les rayons. Elle propose des offres à la hauteur des attentes des clients. Avec la carte bancaire de BNP Paribas, les clients bénéficient de plusieurs avantages.
Vous pouvez utiliser votre pc, tablette ou votre téléphone pour se connecter au compte de la banque. Il vous faut seulement avoir une connexion internet pour accéder à votre compte en ligne. Ensuite, vous devez suivre ces diverses étapes à la lettre :
– cliquer sur la rubrique « Accéder à mes comptes » se trouvant en haut à droite de l’écran ;
–saisir le numéro client et le code personnel ;
– cliquer sur la mention « Accéder à mes comptes ».
Une fois terminé, vous pouvez réaliser des opérations bancaires 
en ligne avec la carte bancaire. Il faut noter que la consultation de votre compte n’a pas de frais et vous pouvez d’ailleurs le consulter en ligne à tout moment.
De plus, vous pouvez gérer vos comptes avec l’application mes comptes. Cette application vous permet d’accéder à tous les services bancaires.
Comment obtenir le code secret et le numéro de BNP ?
L’accès à l’espace client de BNP nécessite le numéro client ainsi que le code secret de l’utilisateur. Le numéro client se situe en général sur le relevé de compte bancaire. Toutefois, si vous êtes un nouveau client ou encore si vous n’avez pas encore un code secret, vous pouvez entamer une demande auprès des conseillers bancaires. Vous avez plusieurs options, soit vous les téléphoner soit vous envoyez un e-mail. Vous pouvez d’ailleurs vous rendre directement dans l’agence pour plus d’informations. Une fois que vos identités sont vérifiées, les conseillers bancaires vous remettront tous les renseignements nécessaires par lettre recommandée ou par e-mail.
Si vous appelez le service client par téléphone, il vous répondra immédiatement et vous donnera le numéro client ainsi que votre code secret dans le délai de trois jours par SMS.
Compte bloqué, que faire ?
Vous souhaitez réaliser un virement bancaire, mais votre compte est-il bloqué ? Pour remédier à ce problème, il suffit tout simplement de suivre ces diverses recommandations :
– vérifier votre clavier : votre clavier doit être opérationnel, assurez bien qu’il saisit toutes les informations nécessaires à la banque ;
– contacter le service client : toutefois, pour des raisons de sécurité ou autres motifs, le service client peut bloquer l’accès à vos comptes ;
– vider vos fichiers cookies ;
– supprimer vos historiques ;
Récupérer son code secret : comment procéder ?
Il se peut que vous oubliez votre code secret. Dans ce cas, ne paniquez surtout pas, la banque vous donne encore la chance d’en créer un autre. Pour ce faire, il suffit de respecter ces étapes suivantes :
– se connecter à la page officielle de la banque ;
– cliquer sur la rubrique « Accéder à mes comptes » ;
– cliquer sur la mention « Code secret oublié ? »
– insérer le numéro client ainsi que toutes vos identités ;
Après avoir respecté à la lettre toutes ces recommandations, la banque vous envoie par SMS votre code personnel afin de consulter votre compte. Il est aussi possible d’aller directement au sein de l’agence pour récupérer votre code.
Bref, avoir un compte BNP Paribas est très avantageux de par ses nombreuses offres. Pour accéder au compte de la banque, il suffit d’avoir une connexion internet et de suivre toutes les directives mentionnées ci-dessus.